Opdrachtgever:
Een internationaal farmaceutisch bedrijf
Branche:
Pharma & Healthcare
Oplossing:
Temperatuurgecontroleerde levering met een betrouwbaar multimodaal transport van diabetesmedicijnen die van Turkije naar Sydney moesten worden verscheept.
Resultaten:
- Temperatuurregeling doorheen het hele Sea-Air-transport, zodat de medicijnen Sydney in perfecte staat bereikten te midden van capaciteitsproblemen
- Duurzame levering met forse reductie in CO2-uitstoot
De meeste medicijnen zijn zeer gevoelig voor externe omgevingsfactoren zoals warmte, vocht en zelfs licht. Diabetesmedicijnen zijn bijvoorbeeld temperatuurgevoelig en vereisen strikte controle tijdens opslag en transport om de werkzaamheid van insuline te garanderen. Het is essentieel om ze veilig en zorgvuldig te behandelen, van hun inzameling tot de uiteindelijke distributie. Onze klant maakt deze diabetesmedicijnen al geruime tijd in Turkije en stuurt ze naar patiënten in Australië.
Onlangs stuitten ze echter op een enorme uitdaging: vluchten in Sydney hadden niet de capaciteit om temperatuurgevoelige zendingen te vervoeren. Ondanks deze verstoring van hun toeleveringsketen wisten ze dat een vertraging in de levering geen optie was - het had gevolgen voor patiënten die afhankelijk waren van deze medicijnen.
Noodplan
Omdat de tijd opraakte, schakelden de farma-experts van Kuehne+Nagel snel over op hun noodplan en gebruikten ze Sea-Air zodat de medicijnen Australië binnen de deadline bereikten. Erman Ersoy, National Key Account Manager bij Kuehne+Nagel, licht toe: “Deze medicijnen hebben een specifieke houdbaarheidsdatum en moeten patiënten zo snel mogelijk bereiken. We begrepen de urgentie van de situatie en stelden Sea-Air voor als een alternatieve oplossing om onze klanten te ondersteunen zonder aan efficiëntie in te boeten.”
Om een tijdige levering te garanderen, heeft het Sea-Air-team de zendingen per vliegtuig omgeleid naar Singapore, in plaats van de gebruikelijke route te nemen die rechtstreeks naar Sydney gaat. Door de korte termijn was een naadloze afstemming tussen de verschillende teams en locaties cruciaal. We hebben de zending opgehaald bij een klant in Istanbul, veilig in het vliegtuig geladen en naar Singapore getransporteerd - dit alles met behoud van de speciale temperatuur van 15 tot 25 graden Celsius gedurende de reis.
Nadat de zending op de luchthaven van Singapore was aangekomen, hebben we deze vóór het laatste deel van de reis opgeslagen in een farmaceutisch gecertificeerd, temperatuurgecontroleerd magazijn. Nadat het schip met de medicijnen naar Australië was vertrokken, hebben we samen met onze klant ervoor gezorgd dat de douane-inklaringsprocedure bij aankomst op de bestemming soepel verloopt.
Slimme combinatie
Door de oplossingsgerichte instelling en samenwerking tussen alle betrokkenen bij het project, bereikte de zending op tijd Sydney. Een slimme combinatie van zee- en luchtlogistiek hielp onze klanten de medicijnen veilig af te leveren, terwijl hun CO2-uitstoot en kosten werden geminimaliseerd.
Het is drie jaar geleden dat onze klant met ons begon te werken. Ze geloven in onze oplossingen en weten dat ze ons kunnen vertrouwen. Daarom stonden ze open om in een uitdagende periode iets anders te proberen. Met ons succes in deze operatie hebben ze besloten om onze Sea-Air-oplossing te gebruiken voor meer routes over de hele wereld - zoals Colombia, Mexico en Brazilië. Door transparante communicatie en teamwork zal dit partnerschap zich in de toekomst op nieuwe en opwindende manieren blijven ontwikkelen.
